员工不忠还是公司不佳哪个罪魁祸首?这是个“先有鸡还是先有蛋”的问题。不过如果你是家以员工为中心的企业，员工的“不忠”可能是个大麻烦。 当看似更好的工作机会到来时，员工这种三心二意的心态着实无所不在，应对之道呢? 引入“文化面试”与思考“职业方格” 咨询公司Abt Associates的人力资源总监、全球人力资源管理师和高级人力资源专家克拉丽莎·彼得森谈道：“雇主在寻求人才时，对人才的定义往往过窄。” 她建议引入“文化面试”，以确保求职者“不但适合岗位的要求，而且也适应你的文化。”同时，求职者也可从你提出的问题上了解公司的文化。你向求职者提出的有关职业发展的“愿望、梦想、让他们激动的事情、他们想做什么以及他们想从这段经历中得到什么”等问题，有助于他们做出让自己更满意、在公司工作更久的决定，同时也会让他们成为更愿意投入的员工。 思考职业方格而不是职业阶梯 对很多雇主而言，员工希望快速攀上职业阶梯的渴望是个威胁。彼得森建议，公司不妨抛弃职业阶梯这一概念，并以“职业方格”取而代之。职业方格可以让员工以多种方式在垂直方向和水平方向得到发展。 彼得森谈道：“有时候，职业阶梯没有横档，所以无法攀登，但组织仍有办法让员工的能力得到开发，帮助他们在阶梯的条件具备时顺利攀升。” 发现平淡日子中隐藏的机会 彼得森讲了一个跳槽之后又想回到原公司的故事。那位员工到了新公司之后发现，自己的工作与公司说的根本不是一回事。“与原公司大不相同的是，没人指导我，我觉得自己根本就没在团队中，我只是独自坐在格子间里闷头干活儿。”那位员工说：“我跳槽是为了让自己开心，为了实现自我，为了自己的成长，可我意识到，我在原公司已经拥有它们了。” 这个故事彰显出很多公司存在的沟通问题。彼得森谈到，选择跳槽之前，员工可以和上司聊聊：“我感兴趣的是学习和成长，可我觉得在这儿我没机会。”彼得森认为，另一方面，“他的上司也应该始终关注员工的才能，并时常想想这样一个问题：我怎么才能给他提供更多的学习和发展机会呢?” 彼得森告诫说：“如果经常而且更早进行这样的对话，那么，觉得自己必须离开的员工就会更少——因为有时候，‘那山并不比这山更高’。” 注释：本文来源于“青山会”内容编辑部门，如有转载请注释说明文章来源 http://www.qingshanhui.com