功能介绍 智能回复 我酷WebIM自动客服可以智能查找最匹配的问题答案回复给客户,主动教她怎么回答.也许开始她智能回答10%的问题,但 一个月后机器人就可能准确回复90%的客户问题,时间约久,她就越聪明。 完美的整合网站 我酷WebIM可以整合网站,当您的客户从网站上直接给你发消息时,机器人将把客户的信息用IM软件（比如QQ）传送到您的手上, 让您更方便的知道客户的问题 信息反馈客户 机器人还可以实现当网站的产品价格信息更新时,自动使用IM软件(例如QQ)通知您的客户,让您的客户回头率更高[/*] 指令设置 可以对机器人设置指令,当机器人收到指令后,会自动将指令的答案回答于客户,让您在百忙之中也可以回答客户频繁的消息 机器人支持网站数据库 机器人可以运行在客户端，远程服务器上的网站,支持数据库 Access,mysql,mssql 机器人运行平台 Windows XP/2000/2003 + Microsoft .NET Framework 2.0框架,运行机器人客户端无需安装任何IM软件（QQ客户端,MSN客户 端,Gtalk客户端） 独立的数据库 机器人拥有独立的数据,不需要通过官方中转,保证您的客服帐号信息的安全性 推荐适用领域 淘宝网店产品销售 网络游戏客服售后 企业商务售前售后 学习交流回答 问答系统 IT数码型号价格查询 等等..... 什么是营销机器人？ 营销机器人是由企业定制的并享有自主管理、运营、维护的；具备信息展示功能、客户服务功能、客户管理以及信息搜集功能的网络智能机器人。 营销机器人有什么优势？ 营销机器人的优势在于能够有效地提升企业网络营销的效果、构建即时沟通的渠道。表现为：到达率高，即时性强； 一对一，人工智能交互；丰富的多媒体表现能力；用户数据的后台分析；低成本、高效率；24小时在线，随时提供服务。 软件主界面 查看日志界面 发送消息界面 指令设置界面 添加指令界面 后台数据操作界面 软件下载地址： http://www.wkoo.net/download/wokooim1.0.rar （运行机器人务必安装.net2.0框架,否则无法运行） .net 2.0 框架下载地址 http://dl-sh-ctc-2.pchome.net/0g/uy/dotnetfxcn.zip 官方网站： http://www.wkoo.net 官方体验网站： http://www.wkoo.net 官方帮助文档： http://www.wkoo.net/aboutwebim.aspx 官方智能客服机器人： http://www.wkoo.net/instruction.aspx 官方客服QQ：892220389